Gösteri360 | Etkinlik Yönetimi ve Online Bilet Satış Platformu
Gösteri360, tiyatro, konser, stand-up, sahne gösterileri, festivaller, kültür-sanat etkinlikleri ve farklı organizasyonların bilet satış ve operasyon süreçlerini tek merkezden yönetmek amacıyla geliştirilen yeni nesil bir etkinlik ve bilet yönetim platformudur.
Gösteri360’ın temel amacı yalnızca internet üzerinden bilet satışı yapmak değildir. Platform; bir etkinliğin oluşturulmasından seansların planlanmasına, salon ve koltuk düzeninin hazırlanmasından online bilet satışına, ödeme işlemlerinden QR bilet oluşturulmasına ve etkinlik günü kapı girişlerinin kontrol edilmesine kadar uzanan tüm süreci birbirine bağlı tek bir sistem içerisinde yönetmeyi hedefler.
Ziyaretçiler Gösteri360 üzerinden etkinlikleri keşfedebilir, kendilerine uygun tarih ve seansı seçebilir, salon yapısına göre koltuklarını belirleyebilir, online ödeme işlemini gerçekleştirebilir ve başarılı ödeme sonrasında dijital QR biletlerine ulaşabilir.
Organizatörler ise etkinliklerini, seanslarını, salonlarını, satışlarını ve doluluk durumlarını tek panel üzerinden takip edebilir. Böylece ziyaretçinin bilet satın alma deneyimi ile organizatörün operasyon yönetimi aynı altyapı üzerinde birleşir.
Gösteri360, etkinlik operasyonunun farklı aşamalarını birbirinden bağımsız sistemler yerine tek bir yapı içerisinde bir araya getirir.
Sistem içerisinde bir etkinlik için farklı tarih ve saatlerde birden fazla seans oluşturulabilir. Her seans kendi kapasitesi, salonu, koltuk planı ve satış durumu üzerinden ayrı şekilde yönetilebilir.
Numaralı salonlarda blok, sıra, koltuk ve farklı fiyat kategorileri tanımlanabilir. Genel giriş düzenine sahip konser, festival veya organizasyonlarda ise kapasite ve kontenjan üzerinden satış yapılabilir.
Bu esnek yapı sayesinde Gösteri360 yalnızca belirli bir etkinlik türüne değil, farklı organizasyon modellerine uyarlanabilecek bir bilet altyapısı sunar.
Online bilet satışında en önemli konulardan biri aynı koltuğun aynı anda birden fazla kullanıcı tarafından satın alınmasının önlenmesidir.
Gösteri360’da kullanılan akıllı koltuk kilit sistemi sayesinde ziyaretçi bir koltuğu seçtiğinde ilgili koltuk belirli bir süre boyunca geçici olarak kullanıcı adına ayrılır.
Bu süre boyunca başka bir ziyaretçi aynı koltuğu satın alamaz. Satın alma işlemi tamamlanmazsa koltuk yeniden satışa açılır.
Ödeme aşamasında sistem koltuğun durumunu ve ilgili kullanıcıya ait geçici kilidi yeniden kontrol eder. Böylece özellikle yoğun talep gören etkinliklerde satış sürecinin daha kontrollü şekilde ilerlemesi sağlanır.
Gösteri360’ın ödeme altyapısı PayTR entegrasyonu ile çalışacak şekilde kurgulanmıştır.
Sistem, kullanıcının yalnızca ödeme sonrası başarılı sayfasına ulaşmasını yeterli görmez. Ödemenin gerçekten tamamlanıp tamamlanmadığı sunucu tarafında gelen doğrulanmış ödeme bildirimi üzerinden kontrol edilir.
Başarılı ödeme doğrulandıktan sonra sipariş kesinleştirilir ve kullanıcı için dijital bilet oluşturulur.
Bu yaklaşım; ödeme, sipariş ve bilet bilgilerinin birbiriyle bağlantılı şekilde yönetilmesini sağlar ve satış operasyonunda oluşabilecek hataların azaltılmasına yardımcı olur.
Başarılı ödeme sonrasında her bilet için benzersiz bir QR bileti oluşturulur.
QR bilet yalnızca görsel bir kod olarak değerlendirilmez. Etkinlik girişinde QR okutulduğunda Gösteri360 sistemde bulunan gerçek bilet kaydını kontrol eder.
Biletin geçerli olup olmadığı, doğru etkinliğe ve seansa ait olup olmadığı ve daha önce kullanılıp kullanılmadığı doğrulanır.
Başarılı giriş sonrasında bilet kullanılmış olarak kayıt altına alınır. Böylece aynı QR kod ile tekrar giriş yapılması engellenebilir.
Gösteri360’ın giriş sistemindeki temel yaklaşım oldukça nettir:
1 Bilet – 1 QR – 1 Giriş
Gösteri360 yalnızca ziyaretçilerin bilet satın aldığı bir internet sitesi olarak değil, organizatörlerin operasyonlarını yönetebileceği kapsamlı bir platform olarak tasarlanmıştır.
Organizatörler kendi yetkileri kapsamında;
etkinliklerini ve seanslarını yönetebilir, salon ve kapasite durumlarını takip edebilir, satış rakamlarını görüntüleyebilir, doluluk oranlarını inceleyebilir ve giriş operasyonlarını kontrol edebilir.
Etkinlik ve seans bazlı satış verilerinin takip edilebilmesi sayesinde organizatörler hangi etkinliğin veya hangi seansın daha fazla talep gördüğünü daha kolay analiz edebilir.
Kampanya ve UTM kaynaklarının takip edilebildiği raporlama yapısı sayesinde dijital reklam çalışmalarının bilet satışlarına olan etkisinin ölçülmesi de mümkün hale gelir.
Böylece Gösteri360 yalnızca satış yapan değil, satış verisini organizatör için anlamlı bilgiye dönüştüren bir sistem olmayı hedefler.
Gösteri360 içerisinde farklı kullanıcı türleri için farklı yetki alanları oluşturulabilir.
Organizatör kullanıcıları kendi etkinliklerini, seanslarını ve satışlarını takip edebilir.
Gişe kullanıcıları etkinlik günü QR biletleri kontrol edebilir, gerekli durumlarda bilet veya kullanıcı araması yapabilir ve giriş operasyonunu yönetebilir.
Sistem yöneticileri ise platform genelindeki kullanıcılar, organizatörler, içerikler, yetkilendirmeler, raporlar ve sistem ayarları üzerinde daha geniş kapsamlı kontrol sağlayabilir.
Rol bazlı yapı sayesinde her kullanıcının yalnızca kendisine tanımlanan etkinliklere ve verilere erişmesi hedeflenir.
Bir etkinlik operasyonu biletin satılmasıyla tamamlanmaz.
Gösteri360; iptal, iade, kullanıcı talepleri, bilet kontrolleri, kampanya verileri ve işlem kayıtları gibi satış sonrası süreçlerin de sistem içerisinde yönetilebilmesini hedefler.
Böylece organizatörler satış öncesinden etkinlik gününe, etkinlik gününden satış sonrası raporlamaya kadar tüm süreci birbirinden kopuk sistemler yerine tek bir platform üzerinden takip edebilir.
Gösteri360 özellikle etkinlik ve bilet operasyonlarını dijital ortamda yönetmek isteyen kurum ve organizasyonlar için geliştirilmiştir.
Platform;
tiyatrolar, konser organizatörleri, stand-up gösterileri, festival organizasyonları, kültür merkezleri, organizasyon şirketleri, belediyeler, üniversiteler, özel kurumlar, konferans ve seminer organizasyonları gibi farklı yapılarda kullanılabilecek esnek bir sisteme sahiptir.
Numaralı koltuk düzeni bulunan bir tiyatro salonundan genel giriş sistemine sahip bir konsere kadar farklı organizasyon modellerine uyarlanabilir.
Gösteri360’ın en önemli farkı bilet satışını tek başına bir e-ticaret işlemi olarak görmemesidir.
Bir bilet satışının arkasında;
etkinlik, seans, salon, koltuk, ödeme, bilet, QR, giriş ve raporlama
gibi birbirine bağlı birçok süreç bulunmaktadır.
Gösteri360 bütün bu yapıyı tek merkezde birleştirir.
Organizatörün farklı sistemler arasında geçiş yapmak yerine etkinlik operasyonunun önemli aşamalarını tek platform üzerinden yönetmesini hedefler.
Ziyaretçi açısından sade ve hızlı bir satın alma deneyimi sunulurken, organizatör tarafında daha kontrollü, ölçülebilir ve takip edilebilir bir operasyon oluşturulur.
Gösteri360 ismi, platformun temel yaklaşımını ifade eder.
Biz yalnızca bilet satışına değil, etkinliğin bütün dijital yolculuğuna odaklanıyoruz.
Etkinlik oluşturulur.
Seanslar planlanır.
Salon ve koltuk düzeni hazırlanır.
Ziyaretçi etkinliği keşfeder.
Kendisine uygun seansı ve koltuğu seçer.
Ödemesini gerçekleştirir.
QR biletini alır.
Etkinlik günü bileti doğrulanır.
Organizatör satışlarını ve doluluk durumlarını takip eder.
Tüm bu süreç birbirine bağlı tek bir operasyon yapısı içerisinde ilerler.
Gösteri360; etkinlik keşfinden bilet satışına, online ödemeden QR giriş kontrolüne, organizatör yönetiminden satış raporlamasına kadar sürecin tamamını tek platformda buluşturan yeni nesil etkinlik teknolojisidir.
Etkinliğinizi oluşturun. Biletlerinizi satın. Satışlarınızı takip edin. Girişlerinizi yönetin.
Keşiften bilete, biletten kapı girişine kadar etkinliğinizin 360° yönetimi.